李力刚:一瓶香水背后的专注与多元的谈判密码

2025/5/28 李力刚

 香奈儿最近超过欧莱雅成为全球第一化妆品品牌。2个公司竞争,生成2种不同商业模式,专注与多元2种模式。这就像谈判时的集中力量攻一点,或者多方向布局两种方法。

香奈儿的做法:香奈儿成功的关键是专注——集中力量。1921年香奈儿女士推出5号香水,现在这款香水依然是品牌的核心。它不仅是产品,更成为文化符号。玛丽莲•梦露说我只穿香奈儿五号入睡,这句话让产品变成精神象征。

李力刚老师说谈判时最重要的不是资源多,而是能把力量集中到一个点。香奈儿没有做很多产品线,而是把5号香水做到最好。这让人们想到高级感就想到它。在谈判中你资源少时,与其谈十个合作,不如全力做好一个重点客户。让对方觉得必须选你。

欧莱雅的做法:欧莱雅选择不同路线,运用多方向布局。它有30多个品牌,从贵的兰蔻到便宜的巴黎欧莱雅,覆盖所有消费者。不把所有资源押在一处,总能保住部分市场。但这样做资源分散每个品牌都需要投入。2025年欧莱雅在中国增长变慢就说明这点。战线太长,防守成本高。谈判时也一样,方案太多会显得没有重点。

借势。谈判时常用的结盟策略,自己力量不够就找人合作。欧莱雅启动BIGBANG美妆科技计划,联合创业公司做AI护肤和环保包装。这就像谈判时的结盟策略:自己力量不够就找人合作。

这里敲重点:
集中原则:资源少时要专注。谈判时筹码不多就别想面面俱到。找到对方最在意的点重点突破。比如谈合作时突出你最拿手的技术或服务。

系统思维:多元化要能互相支持,谈判的方案要能连接多个利益点,让对方觉得选你有额外好处。

时间因素:坚持核心+灵活调整,谈判时保持核心价值,同时能根据情况变化。

谈判方法本质是企业价值观的体现。香奈儿创始人的反叛精神。她用男装元素改女装,用香水定义女性美。欧莱雅的基础是创始人的科学背景,重视美妆科技。要极致像香奈儿,还是要普惠像欧莱雅,决定你的谈判风格。

下次谈判时要想:你的核心优势是什么?你的备选方案怎么安排?你的价值观能否获得信任?商业没有标准答案。但香奈儿和欧莱雅的故事说明:赢家最懂什么时候专注,什么时候平衡。

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李力刚
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