永坤黄金用镀铜块骗走41亿的事情曝光后，那些被骗的人才明白，当初递来的茶水只是诱饵。骗局和销售的差别，其实就在人性的一念之间，识别销售套路的关键在于理解人性弱点。
永坤在亲和力打造上没少下功夫，线下门店装修很讲究。大理石地面很亮，玻璃柜里摆满金砖。穿制服的工作人员总是先微笑再说话。他们会递上茶点说：阿姨，存黄金比存钱更安全。这是典型的“给名”策略。他们用豪华环境建立信任，用微笑让人放松。李力刚老师说过，销售就是“给”的艺术——给名、给利、给法。但如果“给”只是为了“拿”，再好的东西也会变成毒药。
那么他们是怎么让客户需求激发出来的呢？客户想要利息，骗子却想要本金。永坤的话术很精准。对老人说收益比银行高五倍。对中产说能抗通胀。还编造国资背景增加可信度。更厉害的是小额验证。先让客户成功提现几百块，让人觉得可靠。等客户上钩后，再劝加大投资：“投三十万，一天赚两千”。
然后通过价值包装，他们声称金价涨可回购，跌可退款，好像没有风险。伪造41亿保单和银行金库照片，把假黄金说成国家资产。还用限时优惠催单，让人怕错过机会。
肯定会有客户会问：亏了怎么办？业务员对于这些异议处理就拿出保单说：“看，有41亿承保。”但不告诉你保单只保火灾。如果客户还犹豫，就说：“先投五万试试，成功了再加。”这就是销售心理学的三步：用名声安抚，用小利建立信任，用假保单当定心丸。
到了成交阶段永坤在爆雷前搞宠粉活动。说月底截止！收益再涨2%。还说：黑金客户只剩三个名额，今天签约送金豆。早期投资者赚到钱后，业务员会说：“现在退出，积分就没了。”因此很多人加码，最后血本无归。
事情败露后，警察在仓库发现大量镀铜块。那些被人追捧的"黄金保单"和"高收益"，原来都是假的。
正如一位从业20年的老销售所说：“最好的销售不是把梳子卖给和尚，而是找到真正需要梳子的人。”在这个信息*的时代，保持理性判断比任何时候都重要。当我们理解了销售背后的原理，既能避免被骗，也能在正规交易中做出更明智的选择。
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