现在做生意的人都有个共同的心病,市面上现在产品同质化很严重,比如你是做女鞋的,你好不容易搞了几个月推出一个新品,这个技术那个材质,但没多久你隔壁的同行就马上会推出同款,甚至还比你便宜,最后你为了抓住生意只能靠价格战,把利润越压越薄,到最后赚的钱还不够成本只能草草退出舞台。
一双300+元的女鞋,贵不贵?这个价格不算贵也不算便宜,但如果想要一年卖出1个小目标你能做到吗?李力刚老师常说:“销售的筹码不在当下,而在未来。”如果我们跳出死磕产品,跟客户纠结材质、工艺、价格的思维,把未来的好处打包成了一个无法拒绝的筹码,你觉得让消费者和代理商们会自愿掏钱吗?
有一家企业就用了这个方法实现了这个小目标,来看看他们是怎么设计和算账的。
对消费者设计一整年的新鲜感
消费者花300+元买一双鞋,接下来12个月,每个月都能在小程序商城免费换一双同等价位的新款。
咱们算一笔账,300+元除以365天,日均还不到一块钱。对于爱美的女生来说,每个月都能穿上新鞋简直是天大的诱惑。以前买一双鞋要花几百块,现在花一次钱,一年都能有新鞋穿,这让女性朋友们没理由拒绝。
这家企业从设计12个月换鞋的方案,好就好在完美解决了消费者买鞋时的纠结:这鞋与衣服搭不搭、会不会磨脚、穿几个月会不会过时、质量好不好等传统销售问题。
对代理商设计清晰可见的利润路径
再看给他们给代理商的设计的未来。企业要快速出货,势必靠代理商卖。但现实问题是代理商怕囤货,怕卖不出。那这家企业的做法是不收很贵的代理费,只有拿货门槛,拿10w块钱的货打7折,拿20w的货直接打5折。
按一双鞋350元,代理商五折拿货就是175元,卖出去一双就能赚175元,拿20w万的货,卖完之后净赚二十万,这个收益太直观了。按这种明确的未来收益预期,让代理商主动忽略了囤货的风险,纷纷愿意投入资金拿货。大量代理商入局之后,企业的产品快速铺到了各个渠道,不用自己花力气推广,销量自然就上来了。这就是用未来的利润,撬动了今天的资金投入,既解决了出货问题,又拿到了充沛的现金流。
消费者换12双,代理商5折拿货,企业靠什么赚钱?
其实这跟成本和风险控制有关,首先是成本控制,鞋单双成本只有14元,远低于大家的想象。就算消费者真的坚持换满12双,企业在这一个客户身上的总成本也才100+元,而消费者付了300+元,中间还有100+的利润空间。这跟保险一样不会真的人人都会换满12双的。大多数人换了两三次之后,遇到的款式不符合自己的审美,或者工作太忙忘了兑换,又或者新鲜感过去了,就不再继续换了。这样一来,企业的实际成本比预想的还要低,利润空间自然就更大了。
代理商这边,企业精准预判了很多小白代理商没经验、没渠道,拿回去的货大概率卖不完。但这反而成了企业的优势,这些卖不完货的代理商要么继续努力卖,要么放弃,而企业可以持续招募新的代理商,不断预收新的货款。这些预收的货款,形成了充沛的现金流,企业用这些钱来生产产品、维护小程序商城、应对消费者的兑换需求,完全不用自己垫资,相当于用别人的钱做自己的生意,风险被降到了最低。
这背后正是李力刚老师所说的:“唯有设计才是力量”从成本结构到人性预判,再到现金流设计,每一步都经过了精心规划,所以未来的承诺才能够兑现,企业也才能赚到钱。
这个案例给所有销售从业者的启发,就是要学会用未来筹码的思维做销售。对我们的客户,不要只盯着产品本身,要学会为他们设计一个未来的结果。
但有一点必须记住,你的未来筹码必须是可信的、可实现的,而且你的底层成本结构能够支撑这个承诺。如果你的成本很高,却承诺给客户很多未来的好处,最后根本兑现不了,不仅赚不到钱,还会砸了自己的招牌,甚至惹上麻烦。
销售的本质就是让客户买单,而最高明的买单,是让客户为你为他设计的、充满诱惑力的未来而买单。
在今天,拼产品、拼价格早已没有出路。真正的销售高手,都在拼设计,拼谁能为客户设计出更可信、更具吸引力的未来。
销售的本质,是让客户为那个你为他设计的、充满诱惑的未来而买单。唯有设计,能让你摆脱价格战的泥潭,也唯有设计,能为你打开亿万市场的大门。
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