日常生活中常常因为表达不准确，而会引起一些事。
李力刚老师认为：情商不够所引发的事情是一连环的，最后导致事情很多都会失败。日常中发一个邮件，表达不准确，对别人产生伤害，或者一次谈话和对方表达不准确，造成了一些思维的影响。那么，就会导致他的理解出现偏差。最后，与你合作的这种紧密程度就会越走越远。
人在表达事情的时候，尽量要求要随便怎么说话，不能去影响别人的情绪。不能够明显看上去是在拿，而是在给予。只有在这样的时候，我们才会产生想要的结果。
否定一个人，会导致他的情绪。
否定一个客户，会丢掉订单。
否定一个人群，可能会招致杀身之祸。
情商这个东西，我们看不见够不着，但是任何一次让自己爽的行为都要注意，不能对别人产生伤害，如果自己骂爽了，说爽了，说的舒服了，让别人不舒服了，都会产生后果。积累多了就会产生严重后果，情商是个好东西，情商比智商来得重要。因为他面对的是人，而不是上面的是事。
无论把事情做得有多好，如果情商不够高，影响的都是自己一个人干事，永远带不了队伍干事。
李力刚老师认为在自己表达事情的时候，一定要站在大局上考虑，一定要说话做事的时候做表率。行为带头，语言带头，对所有人都有帮助的时候，于是我们就形成一个领袖，那就是普度众生。
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