李力刚:销售谈判中如何获得对方真实想法

2021/10/21 李力刚

 

早些年在一个公司任职的时候,一天大清早,我还没有起床就来了个电话。

“李力刚先生,告诉你,出大事了”!

别人这么一说谁还睡得着。

我说:“你是谁”?

“你们同事卖了很多产品给我们,有很多同事反映你们产品有瑕疵,对身体健康有影响,钱还在我们手上,你看怎么办咧”?

这是恐怖故事吧,平地一身惊雷,我马上从床上爬起来,马上从公司总部请来一位同事,和他立刻赶到客户现场。

但是发现往往是公说公有理,婆说婆有理,如果拿放大镜看:“哇塞! 鸡蛋里面那根骨头真大”!

这个时候该怎么办?

在不犯法的前提下聊聊天或喝喝茶,坐下来好好谈。

但是他们公司里谁在给我们挑刺,我们都不知道该怎么办?

很多人犯过致命的错误,在做大型客户销售的时候非常致命。

往往只盯住对接人,盯了一年时间,一点效果都没有。

如果搞不定老大怎么办?

我们最好摸排一圈,从那个最容易入手的或喜欢我们的人入手。 这个问题在做大型客户销售里面非常普遍,我们把这种人称为“教练”,教练这种人称为要教练,那么教练就是能够告诉我们相对真实的消息 但绝对不是说他会说公司机密。

而是跟我们关系或感情比较好,我们容易得到他们公司对我们评价的一些人。

留个问题:如果对方就是一个人,找不到其他人帮助,我该怎么办呢?

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李力刚
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