网红雪糕沉浮录:李力刚谈底线谈判核心法则

2025/6/17 李力刚

 曾红极一时的品牌近期再次引发关注,其旗下一家子公司被曝进入破产审查程序。曾经卖66元的厄瓜多尔粉钻雪糕,现在只卖2.5元。创始人直播间卖红薯还债。现在价格跳水的已经不是雪糕,而是这整个品牌的谈判底线

根基动摇——高端人设何守不住价格
品牌方一开始做得很好。2018年,他们用瓦片造型和66元的高价吸引了很多注意。双十一时,两万份雪糕15小时就卖完了。但是后来出了问题。2022年,有人用打火机烧其家的雪糕,发现烧不化。这时,品牌方犯了一个大错——他们只用技术参数来回应。谈判导师李力刚常说要先照顾心情再谈事情。这次消费者需要的是安全感,不是卡拉胶含量的解释。危机本来可以改善品牌和消费者的关系,但品牌方选择了技术解释,没有解决情感问题。后来,被叫做“雪糕刺客”。他们匆忙推出2.5元的低价产品,结果反而让价格体系彻底崩溃。

三场败局:谈判底线层层失守
对消费者的败局:错把网红当品牌。他们把高价22元雪糕混在普通5元雪糕区。消费者觉得被骗了。第二,渠道的败局。他们买了5万台冰柜放在小商店。但是小地方的人不买这么贵的雪糕。第三,供应链的败局。他们的运输成本太高。代工模式却让品牌方背上46%的冷链重负,当自建工厂停摆、债务滚至8296万,债权人申请破产清算时,连谈判桌都没给品牌方留下。

重建底线:绝境中的谈判翻身术
现在的品牌方可以做三件事。
第一,收缩战场。少卖几种雪糕,天猫店现在只卖3种。
第二,开放IP授权,把负担变资产。当年迪士尼米奇IP濒危时,正是靠授权小商品续命翻盘。
第三,先还员工工资。可以学俞敏洪处理新东方危机时,公开承诺“教师工资一分不欠”赢得社会支持。

终极启示:价格防线的三道铁律
第一,底线不是地板价,而是生死线。当哈根达斯坚守“30元+”阵地收缩门店,反而留住高端客群;品牌方若早设“15元生死线”,何至于被平价反噬?
第二,要先解决重要问题。比如先给员工发工资,再谈判供应商延期债务。
第三,及时止损,该放弃的时候要放弃。砍掉下沉市场冰柜、关停一些子品牌,本可省下数亿资金。当雀巢在中国果断停产上百个滞销单品。

说到底价格可以打折,但底线不能退让。当消费者开始用舌头投票时,网红光环、资本泡沫、营销话术统统失效。唯一能钉在谈判桌上的,是咬下一口雪糕时瞳孔微颤的瞬间——那才是商业世界最坚不可摧的底线。

 

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